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来自基层的报道

来自基层的报道之纱厂路支行:着力打造身边的“社区银行”

作者: 发布时间:2017-12-23 浏览次数:962

“老胡,慢点抓,别把鸡蛋打了……”“老马,你也刚存了定期啊,快来,多抓几个蛋啊……”“还是农商银行贴心啊,快快,给咱小区那几个伙计也打电话,赶紧来存钱……”冬至上午(12月22日),洛阳农商银行纱厂路支行营业大厅内热闹非凡,该支行“冬至—圣诞—元旦系列活动”之“冬至上门有礼、存款欢乐抓鸡蛋”吸引了周边社区居民的积极参与和热捧。

这只是纱厂路支行着力打造居民身边最贴心的“社区银行”的一景。

纱厂路支行隶属于洛阳农商银行中州支行,地处西工区纱厂东路28号。网点一公里半径内有11家银行,近二十个营业网点和自助终端,可谓金融机构群雄逐鹿、同业竞争愈演愈烈。面对激烈竞争,今年以来,该支行持续加大对社区居民的普惠金融宣传,强化社区优质客户深度拓展,业务开展红红火火,网点存款突破亿元大关,至12月21日达1.201亿元,增幅达41.32%,在四季度累计上洛阳农商银行光荣榜15次,电子替代率持续保持在85%以上。

社区宣讲 普惠金融

“乖,有宣传彩页没,农商银行存款收益高、服务好、活动多,更关键的是放在这,我安心!我拿着回去给街坊邻居们宣传宣传!”纱厂路支行“反非法集资”社区专题讲座刚一结束,工作人员就被一群叔叔阿姨围住了,热心的王阿姨更是自愿担当该行的“义务宣传员”。

王阿姨退休在家含饴弄孙,几年前抵不住高息诱惑,养老钱打了水漂,至今仍心有余悸。在社区聆听了该支行专题讲座后,既后悔自己当初的糊涂之举,又高兴洛阳农商银行的贴心优质服务。王阿姨感慨道,自从误入非法集资丢了血本事件后,连银行理财都不敢信了,还是农商银行好,定期存款最高可达4.419%,堪比理财收益,还安全有保障。几个月来,王阿姨把周边十几个街坊邻居和亲朋好友都介绍到该支行办理业务,是该行忠诚的粉丝。

今年以来,纱厂路支行大力开展金融知识进社区活动,同社区书记、联络员等加大沟通、协调力度,将社区文体活动与农商宣传活动创新融合,多次进入周边春晴路社区、健康东路社区等进行金融知识普及、专题营销宣讲,累计发放宣传彩页千余份。其中反假币、反电信诈骗、反非法集资等5场专题讲座得到社区居民的热烈欢迎和热情参与。该支行在社区中树立了“安全又可靠,贴心又亲民”的“社区银行”形象。

深度拓展 回馈客户

“这是我第一次过母亲节,也是我过的最有意义的母亲节!谢谢洛阳农商银行陪我过节。”

 

“爸爸妈妈,明年我还要参加洛阳农商银行的儿童节活动,咱再一起做端午节荷包,好不好!”

这是纱厂路支行感恩回馈活动中,客户们的真情流露。

今年以来,该支行以节日为依托,先后策划开展了“农商有爱之母亲节插花活动”、“农商有爱之儿童节亲子活动”等多场特色活动,在深情回馈老客户的同时,也对优质客户进行深度拓展和挖潜,大大增强了客户粘性和单户贡献率。仅母亲节插花活动中,该支行到场客户均达成存款意向,人均营销存款10余万元。

在开展创意节庆活动的同时,该行借助厅堂微沙龙,积极做好“三位一体”厅堂营销,在一本万利系列7款产品刚上线之际,该行厅堂微沙龙中喜得两个百万客户,至目前,一本万利系列产品营销两千余万元,在宣传我行惠民形象的同时,也大大夯实了存款基础。

“纱厂路支行的小伙伴们一直围绕社区做文章,致力于用真心真情做居民家门口的贴心银行,我们相信,小网点也将有大能量!”纱厂路支行行长薛小芮和4名工作人员信心满满!


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